Mengoperasikan Mesin Pembayaran Tunai dan Non Tunai

MENGOPERASIKAN MESIN PEMBAYARAN TUNAI DAN KREDIT

TUJUAN PEMBELAJARAN

Siswa dapat mengoperasikan  mesin  sesuai Prinsip-prinsip pengendalian uang kas dalam mesin pembayaran tunai

URAIAN MATERI

1.1.                                  Pendahuluan

            Di toko-toko yang besar atau swalayan, untuk memudahkan penyelesaian transaksi jual beli  secara tunai digunakan mesin yang dapat dioperasikan  oleh kasir untuk  mengetahui dan menghitung jenis dan jumlah barang yang telah dibeli oleh pelanggan, jenis alat pembayaran, pemberian discount sampai dengan membaca laporan penjualan baik perkasir maupun untuk periode tertentu.   Mesin tersebut disebut dengan Mesin Cash Register.

Jenis mesin cash register yang digunakan ada 2 macam, yaitu :

1.      Mesin cah register dengan infra merah (scanner)

       Jenis cash register ini banyak digunakan di toko swalayan besar seperti hypermarket.

2.      Mesin cash register manual

Jenis cash register ini banyak digunakan di mini market , ditoko, di tempat yang menjual fast food, cafeteria, apotik  dan sebagainya.

Untuk mengoperasikan alat in ini dibutuhkan pengetahuan dan keterampilan kasir.

Kelebihan Mesin Cash Register dibandingkan dengan mesin hitung saku / kalkulator

1.      Dapat mempercepat penyelesaian transaksi pembayaran secara akurat

2.      Dapat mengetahui kelompok umur; kebangsaan pembeli

3.      Dapat mengetahui  jenis dan nama barang yang dijual / dibeli

4.      Dapat mengetahui stock barang yang masih ada untuk tiap jenis barang

5.      Dapat mengetahui total penjualan

6.      Sebagai alat kontrol bagi pemilik toko

Mesin Cash Register yang dipakai di toko ada berbagai jenis merk dan Type. Dari berbagai merk tadi antara lain  : Sharp, Samsung, Olympia dan sebagainya.

Pada prinsipnya langkah-langkah dasar untuk mengoperasikan mesin cash register tersebut sama. Begitu juga dengan nama tombol dan fungsinya. HAnya perbedaannya terdapat pada letak tombonya.  Berikut akan dijelaskan mengenai penggunaan mesin cash register merk sharp type ER A 460. Untuk penggunaan mesin merk lain tinggal disesuaikan.

1.2.            Cash Register

            Di toko-toko yang besar atau swalayan, untuk memudahkan penyelesaian transaksi jual beli  digunakan mesin yang dapat digunakan oleh kasir untuk  mengetahui dan menghitung jenis dan jumlah barang yang telah dibeli oleh pelanggan, jenis alat pembayaran, pemberian discount sampai dengan membaca laporan penjualan baik perkasir maupun untuk periode tertentu.   Mesin tersebut disebut dengan Mesin Cash Register.

Mesin Cash Register yang dipakai di toko ada berbagai jenis merk dan Type. Dari berbagai merk tadi antara lain  : Sharp, Samsung, Olympia dan sebagainya.Mesin Cash Register SHARP Type ER A-202

Mesin cash Register ini memiliki kelebihan, yaitu dapat menampilkan nama barang yang dibeli  sekaligus dengan harganya. Mesin cash register lainnya biasanya hanya menampilkan kode barang sehingga customer tidak mengetahui jenis barang yang dibeli.

Bagian-bagian mesin ini :

1.        Tampilan dari depan : terdiri dari : Operator display, customer display, body mesin, bagian keyboard

2.        Bagian Printer :terdiri dari \; pita,roll kertas untuk struk belanja, roll kertas untuk copy perusahaan

3.        Bagian laci (drawer) digunakan untuk menyimpan uang

3.3                Cara Pengoperasian Cash Register Elektronok Sharp Type ER A-202

3.3.1  Fungsi Tombol :

Untuk dapat menggunakan mesin Cash Register ini  harus menggunakan kunci.

Adapun kunci yang digunakan adalah :

1)        Kunci OP (Operator)   :   Kunci ini dapat dipakai dari OFF  s/d    REG

Kunci ini dipegang oleh Operator, yaitu Kasir

2)        Kunci SM ( Semimaster ) ;     Dapat dipakai dari  PGM1     s/d   X1/Z1

Kunci ini dipegang oleh Supervisor Toko atau Manager Toko.

Fungsi kunci ini :

a)         Untuk mengoperasikan mesin

b)        Untuk memprogram mesin tetapi hanya untuk program  dengan  Kode 1 untuk memprogram kode 1, kunci di letakkan pada posisi PGM 1.

c)         Untuk menghapus transaksi. Jika kasir melakukan kesalahan

d)       Untuk membaca laporan penjualan, baik penjualan perkasir atau total   penjualan hari itu. Untuk membaca laporan 

e)        letakkan kunci pada posisi X1/Z1, kemudian ketik kode untuk              laporan. 

3)        Kunci MA (Master) ;  Dapat dipakai dari PGM2     s/d   X2/Z2

Kunci ini dipegang oleh pemilik toko       Fungsi kunci : Mengoperasikan mesin

3.3.2  Posisi Kunci Mesin  :

1)        ( Off )                               :   Dipakai untuk mematikan mesin

2)         OP X/Z                          :   Dipakai  untuk mengetahui total sementara       kasir yang

       bersangkutan

3)         REG(Registration)          :   Dipakai untuk pencatatan penjualan/ penghasilan

4)         PGM1 & PGM2              :   Untuk membuat program

5)         MGR (Manager)             :   Pencatatan yang hanya dapat dilakukan Manager

                                             seperti pembatalan suatu transaksi.

6)         X1 / Z1                           :   Untuk mengetahui berbagai macam informasi penjualan   

                                                    harian.

7)         X2 / Z2                            :   Untuk mengetahui  formasi penjualan per-periode, misalnya     

                                             per-minggu atau per-bulan.

3.3.3  Tombol – Tombol Cash Register

1)                                                                          ON/OF RCPT

RCPT ON     : Kertas Receipt keluar secara otomatis.

OFF   : Kertas Receipt tidak keluaR, hanya menampilkan jumlah hasil penjualan

2)                                                                          NB    : Supaya keluar, setelah transaksi selesai langsung tekan   Tombol RCPT

             Caranya   :  Posisi kunci di OP X/Z

Ø  Tekan RCPT ---Ø lihat didisplay / layar baca

Ø  Pilih tanda ON / OFF

Ø  Setelah itu kunci kembali ke REG

2).   PLU adalah untuk memasukkan jumlah dalam register dimana harga sudah diprogramdi PLU

3)        RF untuk mengurangi jumlah uang akibat adanya pengembalian uang untuk pembeli.

4)        – adalah  untuk meghapus transaksi terakhir apabila terjadi kesalahan yang baru dicaetak

5)        VP adalah tombol validasi, untuk mencetak jumlah transaksi di atas lembaran nota sebagai bukti telah melaksanakan transaksi kas

6)        CL adalah (Clear=penghapus), untuk membatalkan penulisan angka sebelum menekan tombol yang lain

7)        Journal adalah untuk menggulung kertas jurnal untuk kepentingan audit

8)        Receipt adalh tombol kertas serah terima untuk menggulung kertas tanda terima

9)        % 2 adalah tombol potong harga, untuk memberikan potongan /discount harga dari total penjualan

10)    % 1 adalah prosentase potongan harga, untuk memberikan potongan dalam persen

11)    ST adalah sub total, untuk meenghitung jumlah sementara penjualan

12)    CR (Kredit) adalah untuk melayani pembelian dengan kartu kredit

13)    CH (Cek), untuk melayani dengan menggunakan cheque

14)    RA  ( Received On Account)untuk memasukkan uang dalam persediaan kas dan bukan uang dari hasil penjualan

15)    PO untuk mengurangi jumlah uang kas yang ada selain hasil transaksi penjualan

16)    TL untuk menghitung jumlah akhir dan pembayaran tunai

17)    TM (Time) untuk memprogram dan melihat jam pada cash register

18)    Tombol Departemen adalah mengelompokkan barang-barang sesuai dengan departemen

3.3.4   Memasukan Program  ke Dalam Mesin Cash Regsiter

Untuk mempermudah dalam transaksi penjualan maka kasir biasanya membuat program dalam cash register dengan memasukkan departemen dan nama barang serta harga barang ke dalam mesin

Langkah- langkah membuat departemen maka dikelompokkan barang sesuai dengan departemen

1.        Departemen 1  Sembako

Kode	Nama Barang	Harga Satuan (Rp)
1	Minyak Goreng Filma 2 Lt	20.800
2	Gulaku 1 kg	6.500
3	Terigu Segitiga Biru 1kg	8.500
4	Indo Mie Goreng	1.200
5	Indo Mie Soto	1.000
6	Mie Sedap Goreng	1.100
7	Kecap ABC 140 ml	5.000
8	Susu Frieslag Coklat  800 gr	47.000
9	Rinso 1kg	16.500

2.        Departemen 2  Makanan

Kode	Nama Barang	Harga Satuan (Rp)
11	Oreo 137 g	5.650
12	Tango Wafer 80 gr	7.250
13	Beng- beng stic 120 gr	5.250
14	Roma Biskuit  Slai Olai Strawbery	1.500
15	Silver Queen Caramel  54 gr	7.175
16	Garuda Kac. Atom 170 gr	3.850
17	Khongguan  Togo Cklt 200 gr	3.800
18	Turbo Jagung Keju  40 gr	1.125
19	Dua kelinci 225 gr	6.775

3.        Departemen Minuman

Kode	Nama Barang	Harga Satuan (Rp)
21	Nutrisari 200ml	4.150
22	Frestea My Body 350 ml	3.400
23	Vita jelly Drink 110 gr	1.900
24	Kaki Tiga 320 ml	3.950
25	Ultra Teh Kotak 200ml	2.000
26	Mizone 500 ml	2.450
27	Torabika kopi duo 125 gr	1.200
28	Teh sariwangi	5.400
29	Aqua  botol 800lt	1.300

4.    Departemen ATK

Kode	Nama Barang	Harga Satuan (Rp)
31	Buku tulis AA 40 lbr	2.000
32	Buku Tulis sidu 60 lbr	2.300
33	Tip ex Kenko	3.000
34	Pensil 2 B Fiber castell	1.500
35	Pilot Pulpen	1.200
36	Mekanik Pensil	6.900
37	Penghapus stadler	2.000
38	Pulpen Faster	1.500
39	Spidol Stabilo	5.000

5.    Departemen Perawatan Tubuh

Kode	Nama Barang	Harga Satuan (Rp)
41	Mustika ratu masker bangkoang	18.500
42	Pixy deo stick	5.500
43	Purbasari lulur	5.750
44	Shinzui Soap	2.700
45	Pepsoden Jumbo	5.000
46	Biore Body Foam	4.700
47	Nivea Body lot white	17.500
48	Sunsilk Shampo	12.000
49	Medicare soap	1.600

Agar dapat membuat program, digunakan kunci MA dengan posisi kunci pasa PGM

1.        Program Nama Departemen

Ø  Kunci MA

Ø  Posisi kunci  pada PGM

Ø  Tekan #/TM/ST

Ø  Tekan       1

Ø  Tekan  . (titik)

Ø  Tekan tombol      1   ( 17 E)

Ø  Ketik Nama, Misalnya  Sembako

Ø  Tekan #/TM/ST Jika membuat departemen berikut tekan tombol    2     

 Kosmetik  dan seterusnya  sampai dengan beberapa departemen

Ø   Tekan TL/HS

2.        Program Nama barang (PLU)

Ø Kunci MA

Ø Posisi kunci pada PGM

Ø Tekan #/TM/ST

Ø  Tekan  2

Ø  Tekan . (titik)

Ø Tekan nomor barang

Ø  Tekan PLU/SUB 1

Ø  Ketik nama barang Misalnya sesuai dengan departemen 1 yaitu Miyak Goreng Filma

Ø Tekan nomor barang 2  ketik   nama barang gulakudan seterusnya nomor barang 3,  kemudian ketik nama barang sampai beberapa no dan nama barang setelah selesai maka kemudian

Ø Tekan #/TM/ST

Ø Tekan TL/HS

3.        Program Harga

Ø   Kunci MA

Ø   Posisi kunci PGM

Ø  Tekan nomor barang     1       

Ø  Tekan PLU/SUB

Ø  Tekan Harga

Ø  Tekan tombol departemen   1     kemudian tekan nomor barang berikutnya, tekan PLU tekan harga dan seterusnya setelah selesai

Ø  Tekan TL/HS

4.        Program Nama Toko

Ø  Kunci MA

Ø  Posisi Kunci PGM

Ø  Tekan #/TM/ST

Ø  Tekan 4

Ø  Tekan Nomor  Baris    1     diketik Nama toko 

Ø  Tekan X  seterusnya  2   diketik alamat dst

Catata  dalam  1 baris  terdapat 24 huruf dan bila ketik nomor tekan number ketik tombol bulat tekan number lagi

Ø Tekan #/TM/ST

Ø Tekan TL/NS

5.        Program Nama Kasir

Ø Kunci MA

Ø Posisi kunci PGM

Ø Tekan #/TM/ST

Ø Tekan 5  

Ø Tekan . (titik)             .   

Ø Tekan nomor kasir 1

Ø Tekan X

Ø Ketik Nama kasir

Ø Tekan #/TM/ST kemudian tekan 2  tekan x ketik nama kasir dst

Ø Tekan TL/NS

3.3.5   Melaksanakan Transaksi pada Cash Regsiter

Agar mesin dipakai untuk operation, posisi kunci mesin selalu diREG ( Registration ).

1.                  Dalam melakukan transaksi

Ø    Kunci posisi REG

Ø    Tekan CLK # = Tombol Kasir

Ø    Langkah : Tekan Nomor Kasir – CLK#

Ø    RA = Modal

Ø    Langkah = Jumlah uang tekan RA

Ø    PO = Uang keluar

Ø    Langkah = Jumlah uang tekan PO

2.                  Rumus Transaksi

Ø    Pemakaian PLU/Code barang

Tekan  jumlah x kode barang kemudian tekan PLU/SUB

Ø    Untuk melakukam pembatalan langsung

Langkah = jumlah barang x code barang tekan PLU/SUB tekan Void

Ø    Untuk melakukan pembatalan tidak langsung

Langkah = jumlah barang x code barang tekan RF tekan PLU/SUB

Ø    Dalam melakukan transaksi bila dalam penjualan barang  dibayar dengan uang pas maka langsung di tekan TL/NS dan bila penjualan barang dibayar  dengan uang lebih  kemudian tekan jumlah uang yang berikan lalu tekan TL/NS

Ø    Bila transaksi terdapat discout

Langkahnya = tekan jumlah barang tekan kode barang tekan PLU/SUB tekan angka discount  tekan %  tekan  TL/NS

Contoh  :

Dalam penjualan Biasa kunci mesin posisi REG dengan menggunakan PLU

          Misalnya : Membeli Sabun LUX 2 buah

          Kode PLU untuk  sabun  LUX adalah 02

    Cara menggunakan mesin :

                   QUANTITY  X  NO KODE                        TEKAN  PLU             

     Keterangan : Quantity = Jumlah barang yang dibeli

     caranya

Ø  tekan angka 2,  tekan

Ø  tkan tanda X tekan kode barang     

Ø  tekan tombol PLU

     Untuk menyelesaikan transaksi :

1.    Pembayaran dengan Cash / tunai

-  Jika dibayar  dengan uang pas, langsung saja tekan TL (Cash).

-  Jika dibayar dengan uang lebih, tekan dahulu jumlah yang dibayar, lalu tekan TL (Cash)

2.    Penjualan Credit / Hutang (CR)

- Jika penjualan Credit, langsung saja tekan CR (Credit)

3.    Penjualan dengan Cheque (CH)

- Jika penjualan dengan Cheque, langsung saja tekan (CH)

3.4.   Prosedur Mengoperasikan Mesin Kasir

Saat pertama kali akan mengoperasikan mesin kasir,  langkah-langkah yang harus dilakukan oleh seorang kasir toko adalah :

1)                  Melapor pada manajer toko atau assisten manajer  untuk me-reset mesin

2)                  Memasukkan ID atau password kasir yang bersangkutan

3)                  Memasukkan  modal awal atau  kas awal kasir

4)                  Menyiapkan peralatan penjualan lainnya seperti tas  atau kantong plastic, alat tulis, nota dan seterusnya

5)                  Mengoperasikan mesin kasir

 Untuk memasukkan uang kas/ modal ke cash register  dengan cara menekan tombol RA (Received On Account)

3.5   Menggunakan Mesin Cash Register  Scaner / POS

Jenis cash register ini banyak digunakan di toko swalayan besar seperti hypermarket. Penggunaan mesin cash register ini lebih mudah. Kasir hanya tinggal menyorotkan scanner kearah  Barcode barang yang terdapat pada kemasan. Otomatis pada mesin cash register akan muncul  kode, nama barang dan harganya.

Barcode adalah kode barang berupa garis-garis dan angka. Kode ini dibuat oleh produsen. Untuk barang tertentu barcode ini dibuat sendiri oleh toko, misalnya untuk sayuran, buah, daging, makanan siap saji dan sebagainya. Tetapi ada juga barcode yang tidak bias discaner, untuk barang seperti ini dimasukkan secara manual. Otomatis pada mesin cash register akan muncul  kode, nama barang dan harganya.

3.6.    Kelengkapan Mesin Cash Register Scaner

1.                  1 set computer

2.                  scanner

3.                  printer type kecil Epson TM-U300 - Salah satu jenis printer kasir yang paling banyak digunakan untuk aplikasi Point of Sale, dengan kecepatan cetak 3,5 baris per detik dan dilengkapi dengan sistem validasi nota

3.7.   Cara Mengoperasikan Mesin Kasir  Saat Transaksi

1.             Kasir menscan barcode yang ada pada barang pada mesin scanner., yang merupakan bagian dari mesin kasir.

          Pada saat scanner akan muncul nama barang, jumlah barang dan sekaligus harga barang yang bersangkutan. Jika ada customer membeli lebih dari 1 barang yang sama, maka kasir dapat satu persatu menscan barang yang bersangkutan atau  scan barang (1 saja), kemudia tekan tombol Esc (escape), tekan angka  sesuai jumlah barang, tekan enter, maka pada monitor akan muncul nama barang, harga dan  jumlah yang dibeli

2.             Jika pada barang tidak terdapat barcode, maka kasir dapat melihat PLU  barang tersebut dengan menekan tombol F1 pada mesin kasir. Selanjutnya kasir mengetik secara manual PLU barang, maka akan muncul nama, harga dan jumlah harga, tekan enter maka akan diketahui total transaksi

3.             Pilih menu pembayaran tunai atau kredit

4.             Jika pembayaran dilakukan secara tunai, masukkan / ketik jumlah uang yang diberikan customer

5.             Tekan tombol Enter , transaksi selesai berikan uang kembalaian ke customer (jika ada).

3.8. Mempersiapkan dan Mengoperasikan Alat Pembayaran  Non Tunai  

Pada saat sekarang ini Transaksi pembayaran dapat juga dilakukan secara non tunai , yaitu menggunakan kartu debit.  Banyak orang yang salah pengertian yang menyamakan antara kartu kredit dengan kartu debit padahal kedua kartu tersebut berbeda..

Kartu Kredit adalah kartu yang dananya berasal dari pemilik kartu itu sendiri  berupa simpanan di bank. Untuk mengambilnya menggunakan mesin ATM (AUTO TELLER MACHINE ) dalam Bahsa Indonesia disebut Anjungan Tunai Mandiri.

Sedangkan Kartu Debit dananya berasal dari pinjaman Bank. Pengguna kartu debit harus membayar dana yang telah digunakan kepada bank

Adapun cara pembayaran kepada bank dapat dilakukan :

·       Secara langsung

·                   Transfer antar bank

Untuk toko yang menyediakan fasilitas pembayaran dengan kartu kredit, maka di tempat pembayaran / kasir disediakan alat atau mesin yang digunakan untuk mendebit saldo simpanan di bank yang bekerja secara otomatis / ON LINE saat mesin itu digunakan oleh kasir sewaktu transaksi pembayaran berlangsung. Mesin seperti ini disebut dengan MESIN VALIDASI KARTU DEBIT atau MESIN DEBIT. 

Apabila ada pelanggan yang menggunakan kartu kredit sebagai alat pembayar, maka kasir akan menggesekkan atau menswipe kartu kredit pelanggan tersebut pada mesin, dan selanjutnya mesin akan bekerja.

Mesin Validasi Kartu Kredit atau Mesin Debit ada berbagai macam, tergantung kepada bank yang menggunakannya.

Disini akan dijelaskan tentang mesin Validasi Kartu Kredit / EDC INTELECT dari Bank BCA yang banyak digunakan di toko.

Contoh Mesin Debit / EDC INTELECT BCA/BNI’46

                                                                               

Mesin debit adalah mesin yang  digunakan untuk menyelesaikan transaksi yang pembayarannya menggunakan kartu debit atau kartu kredit.

Untuk dapat menggunakan mesin ini toko harus ada hubungan on line dengan bank yang mengeluarkan mesin ini. Dalam contoh adalah dengan Bank BCA atau bank yang mempunyai jalinan kerja sama bersama.

Untuk dapat melakukan pembayaran dengan kartu debit ada ketentuan limit atau minimal jumlah transasaksi. Untuk masing-masing toko tidak sama, ada yang batas minimalnya misalnya Rp. 30.000,00; Rp. 50.000,00 dan sebagainya.

Bagimana jika ada customer yang menggunakan kartu kredit sebagai pembayaran ?

Jika ada customer yang menggunakan kartu kredit sebagai pembayaran transaksi, maka setelah selesai transaksi, kasir menekan enter pada mesin cash register ,  selanjutnya :

1.        Pilih menu pembayaran dalam hal ini yang dipilih adalah menu kredit :

2.        Tekan Page Up  : keluar menu kartu yang digunakan,

             pilih sesuai jenis kartu yang digunakan :

Ø   Master

Ø   Visa

Ø   ATM BCA

       Pilih salah satu, pilih edisi

3.        Kartu kredit di swipe (digesekkan) pada mesin Debit, maka akan muncul no. kartu; jika no. tidak muncul kemungkiman magnetnya aus maka kasir mengetik secara manual nomor kartu sesuai dengan yang tertera di kartu kredit

4.        Karena bersifat otomatis maka setelah kasir men-swipe kartu kredit  akan muncul / keluar kertas draft dari mesin debit  yang  berisi jumlah transaksi, selanjutnya customer diminta menandatanganinya.

       Kertas draft dibuat rangkap 3 :

a)             Asli untuk toko

b)             Copy 1 untuk toko digunakan untuk mengclaim bank

c)             Copy 2 untuk customer

Setiap hari toko melaporkan jumlah transaksi kartu kredit ke kantor pusat dan selajutnya kantor pusat akan mengklaim pembayaran pada  bank yang mengeluarkan kartu kredit tersebut

3.9. Cara Mengoperasikan  Mesin Debit

Setelah menyelesaikan transaksi dengan mesin kasir dan customer ingin menggunakan kartu debit, langkah-langkahnya :

Pilih menu pembayaran dalam hal ini yang dipilih adalah menu kredit

1)             Masukkan jumlah transaksi pada mesin debit

2)             Tekan Enter                   warna hijau

3)             Swipe (gesekkan ) kartu debit

4)             Minta customer menyebutkan No. PIN

5)             Masukkan no. PIN dengan mengetiknya di mesin debit

6)             Tekan Enter                   warna hijau

Keterangan :    Warna hijau untuk kartu BCA

                               Warna Merah untuk kartu debit bank lain

Perintah-perintah pada mesin debit

Cetak Ulang (reprint)

a.              Tekan angka 7 (reprint Invoice)

b.             Untuk mencetak  ulang transaksi terakhir tekan ENTER

          Untuk mencetak ulang bukan transaksi terakhir, input trace number

          Transaksi yang dimaksud, kemudian tekan ENTER

c.              Printer akan mencetak struk duplikat

 Pembatalan (void)

a.                 Tekan angka 4 (void) masukkan password

b.                Masukkan trace number, tekan ENTER

c.                 Jumlah transaksi benar tekan ENTER, jika salah tekan Clear

d.                Minta nasabah memasukkan PIN

e.                 Muncul “transaction accepted “ berarti transaksi tersebut telah dibatalkan

f.                 Printer akan mencetak struk pembatalan transaksi tersebut

            Cetak total transaksi sebelum settlement (batch)

a.                   Tekan angka 8 (summary), tekan ENTER

b.                  Printer akan mencetak laporan REPORT AUDIT

Penutup transaksi tiap akhir hari (settlement)

 (Tujuan : Agar dana hasil penjualan masuk (ditransfer)ke rekening merchant)

a.                 Tekan angka 6 (settle), masukkan password

b.                Tekan angka 4 untuk transaksi debit, (angka 1 untuk transaksi KREDIT)*), tekan ENTER

c.                 Jumlah transaksi benar tekan enter 2x,jika salah tekan clear

d.                Printer akan mencetak laporan SETTLEMANT

*) Jika terdapat transaksi CREDIT, kembali lakukan settlemant untuk transaksi credit.

3.9.1 Keterangan Pesan Pada  Layar

Pada saat menggunakan mesin ini ada kemungkinan terjadi gangguan-gangguan yang menyebabkan transaksi tidak berjalan dengan baik. Hal-hal yang dapat terjadi  tersebut, biasanya akan ditampilkan pada layar monitor mesin validasi dengan berbagai pesan. Pesan-pesan tersebut   antara lain :

1.         Dialing now   & processing now :      

Sistem sedang mengirimkan data transaksi ke Host BCA untuk           mendapatkan persetujuan ( approval )

2.        Approval :

Rekening nasabah telah di debet ( dikurang ) dan transaksi sale ( penjualan telah berhasil  meskipun faktur transaksi tidak tercetak oleh printer

3.        Invalid transaction / declined / referral            :

Transaksi ditolak

4.        Magnetic Swipe error    :

       Magnetic stripe kartu pada mesin debit rusak . jika terjadi pada beberapa   pembeli, toko menghubungi layanan konsumen  bank ybs

5.        Incorrect PIN :

Salah memasukkan PIN, Ulangi lagi swipe kartu. Jika terjadi pada beberapa pembeli, toko menghubungi  layanan konsumen bank ybs.

6.    Please try again-XX :

Terjadi gangguan pada komunikasi, ulangi lagi swipe kartu. Jika bebrapa  kali terjadi respon yang sama, hubungi layanan konsumen bank ybs

Test Formatif

Pilihan Ganda

1.        Berikut ini yang biasanya kunci dipegang oleh kasir adalah….

a.         OP                             c.   MS                                     e. Void

b.        SM                            d.  PGM

2.        Tanda yang digunakan untuk menghidupkan mesin cash register dalah posisi kunci di…..

a.         Off                            c.   PGM                                  e. Clock

b.        On                             d.  REG

3.        Perhitungan total harga dilakukan stelah pelanggan melakukan…..

a.         Pembayaran              c.  menyerahkan barang          e. sampai dikasir

b.        Pembelian                 d. penyerahan uang

4.        Untuk memasukkan jumlah dalam register dimana harga dan barang sudah diprogram maka dengan menakan tombol….

a.            RF                          c. CL                                       e. ST

b.           VP                          d. PLU

5.        Untuk memulai, memasukan perhitungan dengan cash register maka kunci mesin ada di posisi…

a.                                                                                                       Off                             c.   REG                                 e. TL

b.                                                                                                      On                             d.   FEED

6.        Untuk memasukkan uang kas / modal ke kas register dengan cara menekan tombol…

a.          MA                          c. SM                                       e. PGM

b.         OP                            d. RA

7.        Langkah-langkah dalam pencatatan dengan system PLU adalah kunci di….

a.         REG, tekan jumlah barang tekan kode dept, tekan PLU

b.        PGM, trkan jumlah barang, tekan kode dept, tekan PLU

c.         VOID, tekan jumlah barang, tekan kodedept, tekan PLU

d.        REG, tekan harga, tekan kode dept, tekan PLU

e.         PGM, tekan harga, tekan jumlah barang , tekan dept, tekan PLU

8.        Kode % 2 ini dalam cash register berfungsi sebagai….

a.         Tombol kertas tanda terima

b.        Untuk menggulung kertas

c.         Pemberian potongan harga dari total penjualan

d.        Penghapus transaksi terakhir

e.         Untuk mengeluarkan kertas receipt secra otomatis

9.        Untuk melayani pembelian dengan menggunakan cheque, dengan cara menekan tombol…. pada  cash register

a.    CH                               c. PO                                       e. TM

b.    CR                               d. TL

10.    Untuk memasukkan pembelian kecash register maka langkah pertama adalah menekan….

a.    Angka dari harga barang                     d. ST

b.    Departemen dari kelompok barang     e. TL

c.    Kunci REG

Essay

Jawablah pertanyaan berikut dengan jelas dan benar !

1.        Sebutkan 2 cara penyelesaian transaksi penjualan.

2.         Peralatan transasksi apa yang digunakan untuk transaksi dengan uang cash di swalayan.

3.         Persyaratan apa saja yang harus dipenuhi oleh seorang kasir.

4.         Jelaskan perbedaan antara cash register dengan scanner dengan cash register biasa.

5.         Jelaskan langkah seorang kasir apabila ada customer yang melakukan pembayaran dengan kartu debit

6.         Jelaskan kegunaan kunci SM, REG, PGM pada mesin cash register

7.         Sbutkan kelebihan  dan kelemahan dalam pembayaran dengan menggunakan kartu kredit

8.         Apa yang dilakukan kasir apabila penjualan telah selesai / tutup

9.         Sebutkan hal-hal yang harus diperhatikan oleh seorang kasir

10.     Apakah kegunaan TL pada mesin cash register

Soal praktek Cash register :                                                                                                                                                                                                              

No.	Situasi	Prosedur  pengerjaan
1.	Anda sebagai kasir baru memulai bertugas pada shift  1	……………………………………………………….. ……………………………………………………….. ……………………………………………………….. ………………………………………………………...
2.	Anda melayani customer yang membeli  : 1 Minyak goreng Filma Kode PLU 1.1  Rp. 20.800,- 2 bh Gulaku Kode PLU 1.2 @ Rp.6.500,- 1 Pasta gigi pepsodent Kode PLU 45  Rp. 5.000,- Dibayar  Rp. 50.000,-	1.                ………………………………………………. 2.                ………………………………………………. 3.                ………………………………………………. 4.               ……………………………………………… 5.               ………………………………………………

Soal Praktek Menggunakan kartu Kredit

No.	Situasi	Prosedur  pengerjaan
1.	Prosedur seorang kasir apabila ada customer yang melakukan pembayaran dengan kartu  kredit	………………………………………………… …………………………………………………. ………………………………………………….
2.	Prosedur seorang kasir apabila ada customer yang melakukan pembayaran dengan kartu kredit tetapi kartunya di blokir	……………………………………………………. ……………………………………………………. …………………………………………………….
3	Prosedur seorang kasir apabila ada customer yang melakukan pembayaran dengan kartu kredit tetapi kartunya tidak tersedia dananya	……………………………………………………. …………………………………………………… ……………………………………………………. ……………………………………………………. ……………………………………………………
4.	Prosedur seorang kasir apabila ada customer yang melakukan pembayaran dengan kartu kredit tetapi kartunya tidak dapat diswipe	……………………………………………………. ……………………………………………………. ……………………………………………………. ……………………………………………………. …………………………………………………….
5.	Prosedur membuat laporan untuk pembayaran dengan kartu kredit  pada saat akhir shif kasir	……………………………………………………. ……………………………………………………. ……………………………………………………. ……………………………………………………..